Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto
- Tietoturva että Lisensiointi
- Maksutavat että Nostomenettely
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Asiakastuki että Yhteydenpito
Laaja Pelivalikoima
Pelikokoelmamme pitää sisällään ylitse 3000 monipuolista pelivalintaa, jotka kaikki on järjestetty helppoihin osastoihin helpottamaan selausta. BroWinner mahdollistaa asiakkaillemme käyttöoikeuden toimialan parhaiden pelivalmistajien peleihin, joka varmistaa korkealaatuisen pelielämyksen kullakin käyttökerralla.
Pelitarjontamme kattaa ajattomia hedelmäkolikkoja, uudenaikaisia videoslotteja, kertyneitä pottpeleja sekä reaaliaikapelejä ammattimaisilla krupieeilla. Kukin peli testataan oikeudenmukaisuuden takaamiseksi, ja hyödynnämme sertifioitua Random Number Generator -järjestelmää jokaisen pelitulosten ennustamattomuuden turvaamiseksi.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-Pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 35+ urheilulajia | BetRadar, Kambi | 95.0% |
Älypuhelinoptimointi sekä Käytettävyys
Järjestelmämme on kokonaan mukautuva ja toimii moitteettomasti kaikentyyppisillä mobiililaitteilla. Pelaajat kykenevät nauttia täysi pelikokoelmasta kännykällä ja taulutietokoneilla ilman erillistä ohjelman imurointia. Kännykkäversio pitää täydet desktop-version toiminnot, käsittäen panokset, kotiutukset sekä tukipalvelun….
Turvallisuus ja Valtuutus
Toimintamme rakentuu Kurasaon viranomaisten antamaan viralliseen pelilupaluvan, minkä tunnus on 1668/JAZ. Tämä toimilupa velvoittaa meidät täyttämään tiukkoja sääntelyvaatimuksia sekä ylläpitämään parhaita turvamittareita.
Käytämme 256-tasoista SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka samaistuu pankkitason suojausta. Asiakastiedot että maksutapahtumat käsitellään turvallisessa järjestelmässä, mitä monitoroidaan ympärivuorokautisesti olemassa olevien kyberuhkien havaitsemiseksi.
- Kaksivaihe tunnistautumismenetelmät pelitilien suojaamiseksi
- Toistuvat ulkopuolisten turvaspesialistien toimeenpanem at auditioinnit
- Automatisoitu kyseenalaisten tapahtumien havainnointi ja blokkausjärjestelmä
- Ankarat tietosuojakäytännöt GDPR-säädösten mukaisesti
- Erilliset pelaajavarojen säilytystilit yrityksen operatiivisista varoista
Vastuuntuntoinen Pelaamiskokemus
Sitoudumme antamaan työkaluja, mitkä auttavat käyttäjiä säätelemään pelikäyttäytymistään. Tarjoamme maksimimaksujen rajoja, häviörajoja, peliaika-rajoituksia että mahdollisuuden tilapäiseen tai pysyvään itsesulkuun. Yhdessä GamCare- sekä Gamblers Anonymous -organisaatioiden kanssa tuotamme tukipalveluja niille, ketkä kaipaavat apua peliriippuvuutensa suhteen.
Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
Maksujärjestelmämme kannattaa kattavaa valikoimaa erilaisia maksumenetelmiä, että kaikki asiakas löytää itselleen omalle kohdalle passaavan vaihtoehdon. Tallennukset käsitellään välittömästi, ja nostopyynnöt prosessoidaan tyypillisesti 24 h aikana.
| Visa/Mastercard | 20€ / 5000€ | 20€ / 4000€ | 1-3 vrk |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 10€ / 10000€ | Välitön / 24h |
| MuchBetter | 15€ / 5000€ | 15€ / 5000€ | Välitöntä / 12h |
| Bitcoin | 30€ / 50000€ | 50€ / 50000€ | Heti / 6h |
| Skrill/Neteller | 10€ / 7500€ | 20€ / 7500€ | Heti / 24h |
Rahannostojen Vahvistusprosessi
Ensimmäisellä kotiutuksen yhteydessä vaa dimme pelaajia lähettämään henkilötodistuksen ja osoitteen vahvistuksen rahaliikenteen ehkäisemiseksi ja käyttäjäturvallisuuden takaamiseksi. Tämä menettely on pakollinen laissa määrätty määräys, joka suojaa niin asiakasta kuin alustaa. Kerta pelitilin autentikointi suoritetaan, tulevat kotiutukset toimivat selvästi ripeämmin.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Etuohjelmamme on kehitetty antamaan bonusarvoa kaikille yhteisesti käyttäjille taitotasosta väliämättä. Tuoreet asiakkaat nappaavat tervetulobonuksen, mikä pitää sisällään maksububonuksen että free spins-kierroksia valittavissa peleissä.
- VIP-klubimme antaa viisi omaa astetta, joista kaikista kukin sisältää eksklusiivisia hyötyjä
- Viikottaiset reload-tarjoukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-tarjoukset, jotka siirtävät takaisin osan tappioista takaisin käyttäjätilille
- Kilpailut että tapahtumat kuukausittain merkittävillä palkintopotteilla
- Syntymäpäiväedut henkilökohtaisina etuina
- Tuttavien kutsuohjelma, joka antaa palkkion sekä esittelijän että aloittavan pelaajan
Kierrätysvaatimukset sekä Läpinäkyvyys
Kaikkien tarjouksen säännöt ilmoitetaan kirkkaasti ennen aktivointia. Normaali kierrätysvaatimuksemme on 35-kertainen bonusarvoon suhteen, se on teollisuuden yleislinjaa alhaisempi. Emme koskaan laita rajoituksia yksittäiselle pelipanostukselle bonusrahoilla pelattaessa, mikä suo pelaajille enemmän joustavuutta pelaamistavan valitsemisvaiheessa.
Tukipalvelu sekä Kontaktointi
Asiakaspalvelumme tavoitat kellon ympäri seitsemänä päivänä viikossa viikossa. Tarjoamme avustusta suomenkielisenä, englanninkielisenä sekä kuudella muutaman kielellä varmistaaksemme, että kukin asiakas saa apua oma llaan äidinkielisesti.
Live-chat on ketteräin yhteydenottotapa, jossa vastausaika on yleensä alle kaksi minuutti ihan. Email-tukeen vastaamme tyypillisesti kuuden tuntikertana kuluessa, että vaikeammat asiat käsitellään perusteellisesti ammattilaisten toimesta. UKK -osiomme kattaa monipuolisen valikoiman tavallisempia topiikeita, antaen heti apua moneen kyselyihin.
Palautejärjestelmämme antaa luvan käyttäjien esittää parannusehdotuksia suoraan palvelumme parantamiseksi. Analysoimme kaiken kommentin suunnitelmallisesti että toteutamme parannuksia säännöllisesti käyttäjäkokemuksen maksimoimiseksi.